Objectifs
- Prendre en charge administrativement les usagers
- Traiter et communiquer des courriers, des informations, des dossiers
- Réaliser de comptes rendu médicaux
- Planifier et organiser les activités de la structure
- Gérer la comptabilité courante en secteur libéral
Contenu de la formation
- Connaissance des procédures et de la réglementation en vigueur (droits des patients, secret professionnel), de l’organisation du système de santé, du vocabulaire technique du secteur et la terminologie médicale
- Maîtrise de l’utilisation d’un standard téléphonique, d’une messagerie vocale, de la technique de prise de notes
- Traitement et communication des courriers, des informations, des dossiers :
- Création, actualisation et transmission d’un dossier médical
- Connaissance de la législation relative au dossier médical, des méthodes de classement et d’archivage, du vocabulaire technique du secteur et terminologie médicale, des procédures administratives dans le système de santé,
- Maîtrise de l’utilisation du photocopieur, fax, scan et d’un logiciel de gestion de structure médicale
- Réalisation de documents :
- Saisie de comptes rendu médicaux : connaissance de la terminologie médicale, - - Maîtrise de l’utilisation du dictaphone et des outils de reconnaissance vocale
- Organisation et planification des activités de la structure
- Planification de l’activité d’un service, réalisation et mise à jour les plannings de rendez-vous : maîtrise de l’utilisation d’un agenda électronique ou papier
- Gestion de la comptabilité courante en secteur libéral
- Tenue de la comptabilité au quotidien : connaissance des principes de la comptabilité générale et des éléments de base en gestion comptable et administrative, maîtrise de l’utilisation d’un tableur
- Compétences transversales :
maîtrise de l’expression française écrite et orale : respect des règles de syntaxe et d’orthographe
- Connaissance de la terminologie médicale, de l’organisation du système de santé,
- Respect du secret professionnel et des droits des patients
- Maîtrise de l’utilisation des outils bureautiques,
Niveau de sortie
Niveau 4 (Bac général , technologique ou professionnel)
Spécialités de formation (NSF)
324 Secrétariat, bureautique
Code RNCP/RS
RNCP5863
nom du certificateur
Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion
Date d'enregistrement de la certification
05/08/2022
Accessible PAR LA VAE
Oui
Formation certifiante
Oui
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