Commerce - Vente

BTS Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC)

Le BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL se prépare en 2 ans dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation en alternant formation au Greta CFA de l’Ain au Lycée JM Carriat et en milieu professionnel.
(Lundi, mardi et mercredi en formation, jeudi et vendredi en entreprise).

Objectif

Le titulaire du BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL accède à plusieurs niveaux
de responsabilité, en fonction de son expérience, de la taille de l’organisation qui l’emploie et des
opportunités professionnelles qui s’offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité
commerciale en qualité d’entrepreneur.

Ses activités:
Acquérir des compétences en management de l’unité commerciale, animation d’une équipe
commerciale, gestion de la relation clients, gestion de l’offre de produits et de services, gestion des
approvisionnements.
Savoir exploiter l’information liée à l’activité commerciale

Contenu

FORMATION GÉNÉRALE :

• CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
• ANGLAIS
• CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE

FORMATION PROFESSIONNELLE :

• DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL:
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client

• ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE :
Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Evaluer l’action commerciale

• ASSURER LA GESTION OPERATIONNELLE :
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances

• MANAGER L’EQUIPE COMMERCIALE :
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’Equipe commerciale
Evaluer les performances de l’Equipe Commerciale

BLOC FACULTATIF :
Entrepreunariat

Prérequis

Etudiants titulaires d’un:

- Bac Technologique et Général
- Bac professionnel Commerce

Niveau d’entrée

Niveau 4 (BAC, BP)

Modalités d’admission et recrutement

admission après entretien
admission sur dossier
Inscription PARCOURS SUP
Recrutement sur dossier (motivation, CV,
Résultats) et entretien
Accompagnement dans la recherche d’entreprises

Méthodes pédagogiques

• Formateurs spécialisés du GRETA et professionnels
• Pratique avec mise en situation et exploitation des situations concrètes
• Alternance avec exploitation des périodes en entreprise
• Plateforme e-greta Moodle
• Hybridation de la formation possible

Reconnaissance des acquis

BTS Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC) (Niveau 5)

Accessible par la VAE

oui

Eligible au CPF (Compte personnel de formation)

oui

Codification de l'offre (Formacode)

34566 - Vente distribution

Date de mise à jour

22/06/2021

Demande d’informations

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