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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC)
Formation en apprentissage
Objectif
-Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise et à la croissance de son CA.
- S’inscrire dans une démarche commerciale active e direction de la clientèle.
Contenu
-
3 blocs de compétences :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Autres enseignements :
- Culture Générale et Expression
- C.E.J.M.
- Anglais
Prérequis
- Niveau 4 validé.
Niveau d’entrée
- Niveau 4 (BAC, BP)
Modalités d’admission et recrutement
- admission après entretien
admission sur dossier Moyens pédagogiques
- document pédagogique
étude de cas
jeux de rôle
travaux pratiques Reconnaissance des acquis
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC) (Niveau 5)
Accessible par la VAE
- oui
Codification de l'offre (Formacode)
- 34582 - Négociation commerciale
Date de mise à jour
- 26/02/2021
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