Informatique

Technicien(ne) Réseaux informatiques et téléphoniques d'entreprise - Titre Professionnel TRTE de niveau 4

Préparation à l’obtention du titre professionnel "Technicien(ne) Réseaux et Télécommunication d'entreprise" (TRTE) , de niveau Bac, inscrit au RNCP

Objectif

Le(la) technicien(ne) réseaux et télécommunications d’entreprise connait aussi bien la gestion des réseaux informatiques que la téléphonie. Il(elle) intervient sur l'installation, la mise en service, la maintenance des systèmes de réseaux informatiques, de communication et de télécommunications de l'entreprise. Il(elle) conseille et assiste techniquement les utilisateurs.
Il(elle) intervient sur les équipements reliant les différents postes d'une entreprise et établissant la connexion avec l'extérieur. Il(elle) s'occupe également du réseau informatique, en préparant les matériels (serveurs, routeurs...) et les logiciels (intégration du système d'exploitation, logiciels d'administration...), puis en configurant l'installation.

Les objectifs de la formation au métier Technicien(ne) en réseaux informatiques et télécommunications sont :
- Exploiter le réseau informatique et de télécommunications d'entreprise
- Installer et mettre en service des systèmes de réseaux et de télécommunications d'entreprise
- Maintenir sur site ou à distance le réseau informatique et de télécommunications d'entreprise et contribuer à le faire évoluer
- Préparer et passer la certification Titre Professionnel de TECHNICIEN(NE) EN RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS D’ENTREPRISE, niveau Bac

Contenu

Module Assister l'utilisateur en informatique et téléphonie : installation d’un ordinateur et connexion au réseau – intervention sur le câblage de l’infrastructure locale – utilisation des outils d’exploitation du réseau informatique – diagnostic et résolution de dysfonctionnement d’un équipement réseau et traçabilité de l’intervention – assistance de l’utilisateur d’un poste informatique ou d’un équipement de téléphonie

Module Contribuer à l'évolution et l'administration de réseaux et serveurs informatiques : mise en œuvre des équipements actifs d’interconnexion réseau – intervention sur un serveur réseau informatique – participation à l’installation ou à l’évolution de systèmes de réseaux - réalisation de la recette

Module Contribuer à administrer la téléphonie de l'entreprise : intervention sur les équipements de téléphonie et de communication – connexion et mise en service d’un autocommutateur de téléphonie

Module Assurer la maintenance des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications et apporter un appui technique : planification et réalisation de la maintenance préventive des équipements – diagnostic et résolution de dysfonctionnement, sur site ou à distance, de systèmes de réseaux informatiques et de télécommunication – assistance et conseil au client à distance pour la maintenance des systèmes de réseaux – apport d’un appui technique lors d’une démarche commerciale

Prérequis

- Réelle motivation pour évoluer vers les métiers du numérique
- Pratique courante de l’outil informatique
- Aisance relationnelle, sens du service
- Mobilité

Niveau d’entrée

Niveau 9 (ex sans niveau spécifique)

Modalités d’admission et recrutement

admission après entretien
admission après test
admission sur dossier
Une réunion d'information collective, en amont de la formation, permet de présenter le parcours de formation, de réaliser des tests de positionnement, suivis d'un entretien individuel pour valider le projet professionnel.
Les résultats permettent d'élaborer un parcours de formation individualisé.

Moyens pédagogiques

Mise à disposition d'équipements informatiques et de téléphonie performants.

Méthodes pédagogiques

Les parcours sont individualisés, de contenus variables selon les besoins.


Intervenants

Formateurs issus du monde professionnel

Contact

Nathalie Monnier-Tonin
04 78 78 84 84
contact.greta.lyonmetropole@ac-lyon.fr

Informations inscription

Pour les Demandeurs d'emploi, inscription par le conseiller Pôle Emploi

Eligible au CPF (Compte personnel de formation)

oui

Date de mise à jour

16/06/2021

Demande d’informations

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