Commerce - Vente

Titre professionnel Conseiller commercial

Objectif

●µ Prospecter un secteur de vente
●µ Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers

Contenu

Le conseiller commercial prospecte des décideurs d’entreprises et des particuliers afin de développer son portefeuille clients et d’atteindre les objectifs de vente qui lui sont fixés.
Maîtrisant les techniques d’argumentation commerciale, il valorise les produits et services référencés de l’entreprise et apporte un conseil adapté aux besoins spécifiques des prospects/clients afin de conclure les ventes.
Il anticipe les besoins des clients et conçoit des offres commerciales de manière proactive dans un objectif de fidélisation.
Le conseiller commercial organise et réalise son activité de prospection et de suivi de clientèle par téléphone, publipostage, courriels, réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques.
Il qualifie ses contacts et met régulièrement à jour le fichier prospects/clients à l’aide d’outils numériques et de logiciels dédiés.
Il rend compte à sa hiérarchie, analyse ses résultats et propose si nécessaire des actions correctives pour atteindre ses objectifs.
Afin de mettre en valeur l’image de l’entreprise et contribuer à sa notoriété, le conseiller commercial créé sur les réseaux sociaux un profil en accord avec les valeurs de l’entreprise et adapté à la fonction commerciale.
Il veille constamment à son e-réputation et à celle de l’entreprise.
Le conseiller commercial est en relation avec sa hiérarchie et les membres de l’équipe commerciale.
L’emploi nécessite de nombreux déplacements.
Le conseiller commercial se déplace généralement seul dans son secteur de vente et adapte son activité aux horaires de présence des prospects/clients.
Il utilise couramment les outils digitaux pour communiquer.

Prérequis

Classe de 1ère / terminale ou équivalent

Bon niveau de communication orale et écrite en langue française

Niveau d’entrée

Niveau 9 (ex sans niveau spécifique)

Modalités d’admission et recrutement

admission après entretien

Reconnaissance des acquis

Titre professionnel Conseiller commercial (Niveau 4)

Contact

Michèle Roelens
michele.roelens@ac-lyon.fr

Accessible par la VAE

oui

Eligible au CPF (Compte personnel de formation)

oui

Codification de l'offre (Formacode)

34581 - Technico-commercial

Date de mise à jour

18/06/2021

Financement

financement

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