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Objectif
L’emploi de secrétaire-assistant se caractérise par une grande polyvalence.
Il intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des
fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines.
Le secrétaire-assistant contribue à la qualité de la communication de l’entreprise. Il en valorise l’image et est le relais de l’information, tant à l’interne qu’à l’externe.
Il facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que des mails, courriers, comptes rendus, tableaux ou graphiques grâce à une orthographe et une syntaxe irréprochables. Il effectue les recherches d’informations et organise le classement et l’archivage physique et numérique.
Il assiste l’équipe en gérant l’accueil des visiteurs et les flux des appels multicanaux, en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas.
Contenu
-
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités (CCP 1)
Produire des documents professionnels courants
communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (CCP 2)
Assurer l'administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel Prérequis
-
Être titulaire d’un niveau 3 (CAP, BEP, fin de Première, ...)
Maitriser les bases des outils bureautique.
Avoir une orthographe et une syntaxe irréprochables.
Niveau d’entrée
- Niveau 3 (CAP, BEP) ex-niveau V
Modalités d’admission et recrutement
- admission après entretien
admission après test
admission sur dossier Méthodes pédagogiques
- les équipement informatique et les ressources utiles aux apprentissages sont mises à disposition
Intervenants
- Formateur formation initiale et formateur professionnel.
Contact
-
Olga PINTO
0478788484
contact.greta.lyonmetropole@ac-lyon.fr Eligible au CPF (Compte personnel de formation)
- oui
Codification de l'offre (Formacode)
-
32667 - Comptabilité générale
35049 - Secrétariat assistanat comptabilité Date de mise à jour
- 30/05/2023
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