Administratif - Gestion - Secrétariat

Titre Secrétaire Assistant(e) Niveau 4

Objectif

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités.

- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Contenu

- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités (CCP 1)

Produire des documents professionnels courants

communiquer des informations par écrit

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Planifier et organiser les activités de l'équipe



- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (CCP 2)

Assurer l'administration des achats et des ventes.

Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

Assurer le suivi administratif courant du personnel

Prérequis

Niveau V

Niveau d’entrée

Niveau 9 (ex sans niveau spécifique)

Modalités d’admission et recrutement

admission après entretien

Méthodes pédagogiques

Enseignement technique et professionnel.

Les parcours sont individualisés de durées variables selon les besoins.

La pédagogie est personnalisée, adaptée à la demande.

L¤équipement informatique et les ressources utiles aux apprentissages sont mises à disposition.

Mise en situation professionnelle en EEP.

Intervenants

Formateur formation initiale et formateur professionnel.

Contact

Dalila Boudoukha
04 78 78 84 84
contact.greta.lyonmetropole@ac-lyon.fr

Date de mise à jour

25/03/2021

Demande d’informations

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