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Objectif
Le /la conseiller (e) de vente devra acquérir les compétences permettant l’accès direct à l’emploi et le passage au Titre professionnel :
• Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations, auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.
• Prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet
Les stages pratiques en entreprise viseront à ce que le stagiaire ait une représentation précise des métiers du commerce. Ils sont supports à l’examen.
Contenu
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Bloc 1 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Modules :
• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Bloc 2 - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Modules :
• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
• Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
Le titre professionnel peut être validé en bloc de compétences. Prérequis
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Avoir un niveau 3 ou une expérience réussie en vente
FLE niveau B2 Niveau d’entrée
- Niveau 3 (CAP, BEP) ex-niveau V
Modalités d’admission et recrutement
- admission après entretien
- Entretien de motivation
Effectif : 12 places Méthodes pédagogiques
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Le parcours de formation est adapté aux besoins et au rythme d’apprentissage de chaque stagiaire
• Les enseignements font appel aux méthodes de pédagogie active et interactive, individualisée et privilégient les travaux d’expression et les travaux pratiques.
• Les méthodes pédagogiques utilisées s’appuient sur le groupe, sur le vécu de chaque participant et les formateurs adaptent leurs prestations en fonction de ces paramètres
• Accès à notre plateforme E-greta Moodle Intervenants
- Formateurs spécialisés du GRETA et professionnels de la vente.
Eligible au CPF (Compte personnel de formation)
- oui
Codification de l'offre (Formacode)
- 34502 - Vente spécialisée
Date de mise à jour
- 10/10/2023
Demande d’informations
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